CONTRAMAREA no se compromete en ningún caso con un día y una hora especifica de entrega, los tiempos que te damos son meramente informativos.
CONTRAMAREA realiza sus entregas a través de Correos de Costa Rica, el tiempo de entrega de estas es un asunto ajeno a nuestra labor.
Actualmente estos son nuestros tiempos estimados, pero recuerda, son meramente informativos y se basan en el promedio historico de tiempos de entrega:
TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA
GAM: De 2 a 8 días hábiles
Fuera del GAM: de 5 a 10 días hábiles
TARIFAS
Envío a GAM: ₡2.200
Envío fuera del GAM ₡2.800
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los tiempos de entrega de tu pedido empiezan a contar a partir de la fecha de envío desde nuestras instalaciones hacia la dirección indicada en el proceso de compra.
Una vez finalices el pedido en nuestra página web, recibirás un correo electrónico de confirmación de la compra, en el cual te recordamos los detalles de tu pedido, así como la información de facturación y de entrega.
Es importante que tengas en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizan despachos.
Una vez que enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con una notificación de envío que contiene su número de seguimiento. Con este número de rastreo, podrás visitar el sitio web de la empresa transportadora para ver el estado del envío actualizado.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto pues depende de la logística interna y tiempo en las rutas de entrega de las empresas transportadoras.
En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con:
La línea de Whatsapp de Servicio al cliente: 71103898 A través de nuestro correo: servicioalcliente@contramareacr.com